# Troquecommerce

> Plataforma de trocas e devoluções para e-commerce. O consumidor abre a solicitação de troca ou devolução sozinho na Central de Trocas da loja, e a loja acompanha e aprova as reversas no painel, com regras e prazos configuráveis, logística reversa automática, estratégia de retenção, troca por produto com reserva de estoque, reembolso integrado, relatórios, API pública e webhooks, e um servidor MCP para assistentes de IA. Conteúdo em português do Brasil.

Este arquivo lista as páginas públicas de www.troquecommerce.com.br e a documentação da API pública e do servidor MCP. A Central de Trocas de cada loja fica em um subdomínio próprio e não faz parte deste índice. As páginas /docs e /docs/mcp são montadas no navegador; para ler a documentação sem JavaScript, use os arquivos JSON listados abaixo.

## Site

- [Página inicial](https://www.troquecommerce.com.br/home): o que a plataforma faz, principais funcionalidades, recursos especiais, integrações, certificações e modelo de cobrança
- [Preços](https://www.troquecommerce.com.br/pricing): valores atuais dos planos Mínimo, Padrão e Enterprise e a comparação de funcionalidades, relatórios e suporte
- [Compliance e segurança](https://www.troquecommerce.com.br/compliance): certificação SOC 2 Type 2, políticas de compliance, princípios, proteção de dados, segurança empresarial e canal de denúncias
- [Política de privacidade](https://www.troquecommerce.com.br/privacy-policy): como a Troquecommerce obtém, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários

## Documentação para desenvolvedores

- [Especificação OpenAPI da API pública](https://www.troquecommerce.com.br/swagger/bundled.json): JSON com autenticação por token, fluxo típico de uma reversa, rate limit, endpoints, parâmetros, esquemas e exemplos
- [Referência da API pública](https://www.troquecommerce.com.br/docs): a mesma especificação em página navegável, montada no navegador
- [Especificação do servidor MCP](https://www.troquecommerce.com.br/swagger/mcp.json): JSON com as ferramentas do MCP, permissões, fluxo, erros, rate limit e como conectar o assistente de IA
- [Documentação do MCP](https://www.troquecommerce.com.br/docs/mcp): a mesma especificação em página navegável, montada no navegador

## Optional

- [Conteúdo completo em um arquivo](https://www.troquecommerce.com.br/llms-full.txt): texto das páginas e da documentação acima em Markdown
- [Central de ajuda](https://ajuda.troquecommerce.com.br/pt/): base de conteúdo da Troquecommerce para as lojas
- [Blog](https://troquecommerce.blog/): blog da Troquecommerce
- [Trust Center](https://security.troquecommerce.com.br/): monitoramento de controles de segurança em tempo real
- [ROPA](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/ropa.pdf): registro de atividades de processamento de dados pessoais
- [Política de Privacidade (PDF)](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/privacy-policy.pdf): política de privacidade alinhada à LGPD
- [Termos de Uso](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/terms-of-use.pdf): regras e diretrizes de uso dos serviços
- [Código de Ética](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/code-of-ethics.pdf): padrões de conduta da empresa
- [KYC](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/kyc.pdf): processo de Know Your Customer
- [Política Anti Corrupção](https://www.troquecommerce.com.br/compliance/anti-corruption.pdf): diretrizes de integridade e combate a práticas ilícitas
- [Mapa do site](https://www.troquecommerce.com.br/sitemap.xml): sitemap XML das páginas do site